Tierkommunikation 
Seminare mit Herz

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)


AGBs erstellt durch RA Ray Migge, Düsseldorf www.ra-migge.de 


§ 1 Geltungsbereich – Vertragsgegenstand

(1) Diese AGB gelten für die von uns, Tiere verstehen Ines Heckmann, Inh.: Ines Heckmann, Rilkestr. 1, 41469 Neuss (im Folgenden auch „der Anbieter“), auf unserer Webseite www.tiere-verstehen.org angebotenen Coaching-Produkte nach Maßgabe des zwischen uns und dem Nutzer geschlossenen Vertrages. Die angebotenen Seminare und Gespräche sind Dienstleistungen des Anbieters und beinhalten keine Leistungskontrolle. Der Nutzer ist über den Inhalt der Seminare und Gespräche sowie die Person des Anbieters über unsere Webseite informiert. Insofern die Seminare Materialien zum Selbsterlernen enthalten, sind diese alleinig zum Zwecke der eigenständigen Erlangung neuer Kenntnisse in der Freizeit des Nutzers gedacht.

(2) Diese AGB können auf Wunsch des Nutzers jederzeit bei uns per E-Mail an info@tiere-verstehen.org  oder schriftlich angefragt werden.

(3) Auf die Verträge zwischen uns und dem Nutzer finden ausschließlich diese AGB Anwendung. Abweichenden Regelungen oder Vorschriften des Nutzers wird hiermit ausdrücklich widersprochen. Abweichende Regelungen oder Vorschriften des Nutzers finden auch dann keine Anwendung, wenn wir diesen nicht individuell ausdrücklich widersprechen.

§ 2 Angebot - Vertragsschluss

(1) Die Anmeldung zu einem Seminar erfolgt schriftlich oder per E-Mail. Diese Anmeldung des Nutzers stellt ein verbindliches Angebot an uns dar, einen Vertrag abzuschließen. An dieses Angebot ist der Nutzer für 7 Tage gebunden. Innerhalb dieser Frist können wir das Angebot annehmen. Zum Vertragsschluss kommt es, wenn wir dem Nutzer eine Bestätigung per E-Mail oder schriftlich übersenden, in der wir die Annahme des Angebots erklären.

(2) Nutzer, die noch nicht volljährig sind, haben eine Genehmigung der vertretungsberechtigten Person vorzulegen oder einzusenden.

(3) Der Vertragstext wird nach Abschluss des Vertrages nicht beim Anbieter gespeichert.

§ 3 Entgelt und Zahlungsbedingungen

(1) Die Höhe der Entgelte, welche für Seminare und Gespräche anfallen, können der Beschreibung der jeweiligen Dienstleistung auf der entsprechenden Unterseite auf unserer Webseite entnommen werden.

(2) In besonderen Fällen werden für die Gastgeber von Seminaren außerhalb unserer Räumlichkeiten in Neuss Vergünstigungen angeboten. Wirbt der Gastgeber vier oder mehr zahlende Teilnehmer für ein Seminar, so entfällt für den Gastgeber die Teilnahmegebühr. Weitere Vergünstigungen sind einer individuellen Abrede vorbehalten.

(3) Das Entgelt für die Buchung der kostenpflichtigen Seminare ist durch den Nutzer vor Beginn der Seminare zu bezahlen.

(4) Die jeweils angegebenen Entgelte beinhalten keine Umsatzsteuer, da wir Kleinunternehmer sind.

(5) Als Zahlungsmittel stehen dem Nutzer je nach Produkt folgende Zahlungsmittel zur Verfügung:

a.  Vorauskasse per Überweisung;

b.  Barzahlung vor Ort (nur bei Sondervereinbarung).

c.   Zahlungsdienstleister (PayPal und PayPal PLUS)

Bei Zahlung mittels einer von PayPal angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg. Bei Verwendung des Zahlungsdienstleisters ermöglicht es dieser dem Anbieter und Kunden, die Zahlung untereinander abzuwickeln. Dabei leitet der Zahlungsdienstleister die Zahlung des Kunden an den Anbieter weiter. Weitere Informationen zu den Funktionen und Nutzungsbedingungen des Zahlungsanbieters PayPal sind abrufbar unter folgender Adresse: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full?locale.x=de_DE.

(6) Die Rechnungsstellung erfolgt unmittelbar nach Zahlungseingang, spätestens jedoch nach Abschluss eines Seminars oder Gesprächs.

(7) Das Gesamtentgelt ist nach Erhalt der Rechnung sofort zur Zahlung fällig. Der Nutzer kommt spätestens 30 Tage nach Fälligkeit in Verzug. Dies gilt gegenüber einem Nutzer, der Verbraucher ist, nur dann, wenn auf diese Rechtsfolge in der Rechnung ausdrücklich hingewiesen wurde. Für jede Mahnung nach Verzugseintritt können wir 2,50 EUR Auslagenersatz verlangen.

§ 4 Widerrufsbelehrung für Verbraucher

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns an

Ines Heckmann

Rilkestr. 1

41469 Neuss

E-Mail: info@tiere-verstehen.org

Fax: 02137 – 10 40 601

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Muster-Widerrufsformular

(Sie können dieses Muster-Widerrufsformular verwenden, was jedoch nicht vorgeschrieben ist. Füllen Sie bitte das Formular aus und senden Sie es an uns.)

 

An

Ines Heckmann

Rilkestr. 1

41469 Neuss

E-Mail: info@tiere-verstehen.org

Fax: 02137 – 10 40 601

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Dienstleistungen:

_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________

Ware bestellt am:   ____________________________ (Datum)

Ware erhalten am: ____________________________ (Datum)

Name und Anschrift des Verbrauchers:

__________________________________________________________________________                __________________________________________________________________________

Datum       /   Unterschrift Kunde (nur bei schriftlichem Widerruf)

§ 5 Rücktritt – Ersatzteilnehmer

(1) Ein über das Widerrufsrecht aus der Widerrufsbelehrung in § 4 hinausgehendes Recht zum Rücktritt aus dem Vertrag steht dem Nutzer nicht. Ist die Widerrufsfrist abgelaufen, so ist im Falle kostenpflichtiger Produkte das entsprechende Entgelt ohne Abzug zu zahlen. Möglich ist bis 7 Tage vor dem Termin eines Seminars lediglich die Umbuchung auf einen anderen auf unserer Webseite veröffentlichten Termin.

(2) Wenn ein Ersatzteilnehmer gefunden wird, der die Teilnahmevoraussetzungen erfüllt, kann die Buchung auf diesen übergehen. Dieser Vorgang ist kostenfrei. Die erforderlichen Daten der Ersatzteilnehmer müssen unverzüglich übermittelt werden.

§ 6 Rücktritt des Anbieters

(1) Der Anbieter ist berechtigt, aus wichtigem Grund vom Vertrag zurückzutreten, ungeachtet sonstiger Gründe, insbesondere, wenn:

a. für ein Seminar nicht genügend Anmeldungen vorliegen (mindestens vier Teilnehmer);

b. Seminare und Gespräche aus nicht vom Anbieter zu vertretenden Umständen abgesagt werden muss.

(2) In den vorgenannten Fällen werden bereits bezahlte Entgelte vollständig zurückerstattet. Schadenersatzansprüche stehen dem Nutzer nicht zu.

§ 7 Ablehnung und Ausschluss von Teilnehmern

Der Anbieter ist berechtigt Nutzer vor Seminaren oder Gesprächen ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Bereits gezahlte Entgelte werden in diesem Fall vollständig zurückerstattet. Nutzer, die wiederholt Seminare und Gespräche oder deren Ablauf stören oder Seminare zur Anwerbung von Personen missbrauchen oder Fremdprodukte verkaufen, können von den Seminaren oder Gesprächen ausgeschlossen werden. Die bereits gezahlten Entgelte werden in einem solchen Fall nicht erstattet.

§ 8 Urheberrechte und Copyrights

Der Anbieter hat an den in den Seminaren und Gesprächen zur Verfügung gestellten Unterlagen und deren Inhalten sowie an den Inhalten auf der Webseite des Anbieters das alleinige Urheberrecht und Copyright. Eine Vervielfältigung, Weitergabe, Veröffentlichung und anderweitige Nutzung für eigene Veranstaltungen oder gewerbliche Zwecke im Ganzen oder in Auszügen ist ohne ausdrückliche und schriftliche Genehmigung des Anbieters untersagt.

§ 9 Haftungsausschluss - Garantien

(1) Unsere Haftung für vertragliche Pflichtverletzungen sowie aus Delikt ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Dies gilt nicht bei Verletzungen von Leben, Körper und Gesundheit des Nutzers, Ansprüchen wegen der Verletzung von Kardinalpflichten, d.h. von Pflichten, die sich aus der Natur des Vertrages ergeben und bei deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet ist, sowie dem Ersatz von Verzugsschäden (§ 286 BGB). Insoweit haften wir für jeden Grad des Verschuldens.

(2) Der vorgenannte Haftungsausschluss gilt ebenfalls für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen unserer Erfüllungsgehilfen.

(3) Garantien im Rechtssinne erhält der Nutzer durch den Anbieter nicht.

§ 10 Form von Erklärungen

Rechtserhebliche Erklärungen und Anzeigen, die der Nutzer gegenüber dem Anbieter oder einem Dritten abzugeben hat, bedürfen der Textform.

§ 11 Erfüllungsort – Rechtswahl – Gerichtsstand

(1) Soweit sich aus dem Vertrag nichts anderes ergibt, ist Erfüllungsort und Zahlungsort der Geschäftssitz des Anbieters. Die gesetzlichen Regelungen über die Gerichtsstände bleiben unberührt, soweit sich nicht aus der Sonderregelung des Absatzes 3 etwas anderes ergibt.

(2) Für die Verträge nach Maßgabe dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

(3) Ausschließlicher Gerichtsstand ist bei Verträgen mit Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechtes oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen das für den Geschäftssitz des Anbieters zuständige Gericht.

§ 12 Hinweis auf EU-Streitschlichtung

(1) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: http://ec.europa.eu/consumers/odr

(2) Unsere E-Mail-Adresse finden Sie im Impressum.


Sollten Sie hierzu noch Fragen haben, kontaktieren Sie uns gerne.


Datenschutz